Kommunikation

Kommunikation

Das Leadprotokoll zeigt alle möglichen Funktionen am Lead, die Leadinhalte (Notizen sowie ein- und ausgehende E-Mails) an. Es besteht eine Druckmöglichkeit für den gesamten Verlauf sowie für einzelne E-Mails.


Über das Symbol  oben rechts bieten folgende Möglichkeiten
  1.  Hierüber kann der gesamte Leadverlauf gedruckt werden
Die vier Symbole oberhalb der einzelnen Mails / Notizen bieten folgenden Editiermöglichkeiten:
  1. Notiz anlegen
  2. E-Mail schreiben
  3. Lead weiterleiten
  4. Videochat anlegen / starten
  5. Lead abschließen
Am Lead selber können über das Pfeilsymbol Optionen zur Ansicht (vollständige E-Mail, ggf. Anhänge zur E-Mail) sowie eine Druckmöglichkeit der Mail aufgerufen werden. Als Standard werden eingehende E-Mails immer vollständig gezeigt.