pixelconcept GmbH

Kontaktaufnahme mit pixelconcept

Sie können auf mehreren Kanälen Kontakt mit dem Service Team aufnehmen

Per Telefon über +49 0561 7898450 und die Auswahl 2 im Telefonmenü
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Über unser Kundeportal
Per Chat

Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail, über das Kundenportal (mit Registrierung) oder bei dringenden Angelegenheiten per Telefon.

Für jede Kontaktaufnahme wird ein Ticket erstellt - Informationen hierüber gehen Ihnen per E-Mail zu. Bei einer Registierung in unserem Kundenportal finden Sie dort alle von Ihnen erstellten Tickets in Ihrem Bereich, Sie haben also einen Überblick über alle offenen und geschlossenen Rückfragen an das Service Team.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns bei einer schriftlichen Kontaktaufnahme ausreichend Informationen zur Verfügung stellen die uns erlauben Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten. Auch die Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen wird empfohlen.

Falls wir einen Anruf nicht entgegennehmen können (z.B. außerhalb unserer Öffnungszeiten) melden wir uns schnellstmöglichst bei Ihnen. Bitte hinterlassen Sie ausreichende Informationen, die uns eine Rückmeldung bzw. eine Bearbeitung Ihrer Angelegenheit erlauben.
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