In den Automanager ist ein Hilfebereich mit Kontaktmöglichkeit integriert. 

Der Aufruf erfolgt über das Fragezeichensymbol  unten rechts:

Nach dem Anklicken öffnet sich der Bereich - über die Schaltfläche  kann der Bereich jederzeit wieder verkleinert werden:

Grundsätzlich wird versucht, die relevantesten Hilfeartikel aufzurufen. Falls nur ein direkt passender Artikel gefunden wird, wird dieser direkt aufgerufen:

Bei mehreren Treffern werden die Verlinkungen zuoberst im Bereich "Wichtige Hilfeartikel" dargestellt:

Der Hilfebereich ist in folgende Teile untergliedert:

Auf der Startseite sind drei Felder eingebunden:

Hier können Sie die Hilfeartikel direkt mit Suchbegriffen durchsuchen - die Ergebnisse werden angezeigt und können durch Anklicken angezeigt werden.

Im diesen Feld sind die wichtigsten Hilfeartikel gruppiert und per Link aufrufbar. Die Verlinkungen öffnen den Hilfeartikel innerhalb der integrierten Hilfe.

Im Feld Kontakt finden Sie die Verlinkung zu unserem Ticketsystem sowie die Möglichkeit einen Termin mit einen Mitarbeiter des Customer Success Teams zu buchen.

Ein Klick auf den Bereich öffnet einen neuen Tab mit den Schulungsangeboten von pixelconcept.

Im Bereich sehen Sie alle Hilfeartikel aus unserem Hilfeportal in der angelegten Sortierung / Struktur.

Bei Anklicken einer Rubrik werden entweder Unterrubriken gezeigt oder die Artikel der Rubrik.

Im Bereich "Kontaktieren Sie uns" können Sie ein Ticket an uns erstellen analog der Ticketerstellung im Hilfeportal. Die Daten zum Kontaktnamen und zur E-Mail-Adresse werden anhand der Automanager Logininformationen vorausgefüllt und können nicht editiert werden.