Suche nach relevanten Artikeln im Hilfecenter

Suche nach relevanten Artikeln im Hilfecenter

Unser Hilfecenter soll Ihnen die Möglichkeit geben, die Funktionen und die Möglichkeiten unserer Anwendungen zu verstehen.

Die Artikel sollen einerseits Hilfestellung bei Fragen geben, andererseits aber auch Möglichkeiten aufzeigen die vielleicht noch nicht genutzt werden und die für Sie interessant sind. Nicht alle Artikel sind frei zugänglich, gegebenenfalls ist eine Registrierung im Hilfeportal notwendig um Zugriff auf den Artikel zu erlangen.

Das Hilfeportal ist nach unseren Produkten bzw. den Produktbestandteilen strukturiert und wird immer weiter ergänzt / aktualisiert.
Hervorzuheben sind insbesondere die folgenden Bereiche:
  1. Obliegenheiten (mit vertraglicher Relevanz)
  2. Release Notes (Updateinformationen)
Auch eine Freitextsuche ist jederzeit möglich, z.B. wird eine Suche mit "Video" Ihnen alle Artikel aufrufen die ein Video in den Artikel eingebunden haben oder wo der Artikelinhalt Bezug auf eine Videofunktion nimmt.

Falls Sie eine gewünschte Information im Hilfebereich nicht finden sollen, können Sie uns gerne per Ticket kontaktieren.
Auch eine Meldung von Fehlern oder einen Wunsch nach Support / Beratung können Sie uns über das Ticketsystem übermitteln. 
Sollte es sich um keinen Fehler handeln, behalten wir uns vor, den entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

Sie können gerne alternativ zu einer Kontaktaufnahme per Ticketsystem einen Termin buchen.
    • Related Articles

    • Wie suche ich nach...

      Die erweiterte Suche ist ein sehr mächtiges Tool, das entsprechend viele Suchmöglichkeiten bietet. Hier können daher nur beispielhaft einige Fragestellungen und die entsprechenden Suchen dargestellt werden. Die Suche kann auch gut ...
    • Erweiterte Suche

      Die erweiterte Suche kann dazu genutzt werden, zielgerichtet Fahrzeuge für Interessenten zu suchen, Selektionen für Aktionen zu erstellen oder um Bestandskontrollen vorzunehmen. Anwendungsbeispiel einer zielgerichteten Suche für einen Interessenten: ...
    • Fahrzeugsuche / erweiterte Suche

      Mit der erweiterten Suche können sehr detaillierte Suchen erstellt und auch für die weitere Verwendung gespeichert werden. Grundsätzlich gibt es fünf Bereiche / Tabs in der erweiterten Suche: Alle gesetzten Kriterien werden gemeinsam angewendet - die ...
    • Kann ich die erweiterte Suche zur Qualitätskontrolle einsetzen?

      Definitiv ja. Sie können zum Beispiel folgende Suche nutzen: Suche nach Fahrzeug ohne ein Suchkriterium das vorhanden sein sollte  (z.B. Fahrzeuge ohne AHK, AHK abnehmbar) Reiter Börsenrelevante Suchkriterien, Negativauswahl Suchkriterium (welches ...
    • Muss ich eine Suche speichern um diese wieder aufzurufen?

      Nicht notwendigerweise. Das Ergebnis der letzten durchgeführten Suche kann im Bereich der Fahrzeuge über den Unterpunkt "Suchergebnis" erneut aufgerufen werden. Wenn dann in den Bereich der erweiterten Suche gewechselt wird, kann dieses Suche weiter ...