Mit dem Lead Tracking ist es möglich, Anfragen aus allen Quellen in den Automanager zu leiten.
Damit stehen Ihnen im Automanager statistische Informationen zur Verfügung und es können Funktionalitäten wie der Videochat oder der Online Sales genutzt werden.
Die eigentliche Leadbeantwortung per E-Mail erfolgt weiterhin in Ihrem eigenen Mailprogramm / Ihrem Lead Management System, da alle Leads nach Erhalt im Automanager an eine definierte E-Mail-Adresse weitergeleitet werden.
Die Ersteinrichtung des Lead Trackings wird
hier beschrieben.
Der Bereich des Lead Tracking hat folgende Unterbereiche:
Hinweise:
- Mit dem Lead Tracking stehen Leads im Automanager im Lesemodus zur Verfügung.
- Mit der Ausbaustufe auf das Lead Management können Leads auch im Automanager bearbeitet werden.