Leads - Bearbeitung

Leads - Bearbeitung

Aus dem Lesemodus heraus können bei einem Lead verschiedene Aktionen ausgelöst werden.

Änderung Bearbeiter

Über das Symbol kann der Bearbeiter des Leads geändert werden. Hiermit geht die Verantwortung für den Leads auf die zugewiesene Person über.

Nachricht schreiben

Die Funktion wird separat beschrieben.

Notiz hinzufügen

Mit einer Notiz wird die Leadkommunikation eine Notiz ergänzt.

Hierbei muss grundsätzlich auch das Fälligkeitsdatum aktualisiert werden:

Anrufen

Entweder direkt über den Bereich Kunden und Quelle im Lesemodus oder über den Aktionsbutton kann ein Anruf an den Kunden gestartet werden.


Anfrage schließen

Ein Lead kann über die Smartphone App geschlossen werden. Hierbei ist immer ein Abschlussgrund auszuwählen.


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