Sowohl aus dem Bereich
Kontakte über das Symbol

als auch im Bereich
Leads über die Schaltfläche

kann ein neuer Lead erstellt werden. Vom Bereich Leads erfolgt immer der Absprung in den Bereich Kontakte.
Die Leaderstellung beginnt mit der Auswahl

- dies öffnet die Maske der Leadanlage.
Kunde
In diesem Bereich werden die Kontaktinformationen wiederholt um sicherzustellen, dass der Lead für den korrekten Kunden erstellt wird.
Quelle
Die verfügbaren
Quellen stehen zur Auswahl.
Betreff und Notiz
Die hier eingetragenen Informationen werden als Informationen im
Lead hinterlegt.
Wiedervorlage
Nach Auswahl von Datum und Uhrzeit wird die Wiedervorlage gesetzt - dies steuert die
Fälligkeit und ggf.
Eskalationen.
Speicherung
Über

wird der Lead angelegt.
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