Allgemeines
Terminbuchungen
Neben den Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Mail und unserem Ticketsystem haben Sie auch die Möglichkeit, direkt einen Termin mit uns zu buchen. Neukunden Mit dem Erwerb der Lizenz zur Softwarenutzung muss ein Onboarding Paket erworben werden (ab ...
Automotive Dealership Masterclass
Hier finden Sie alle Videos, die Sie dabei unterstützen Experte in der Anwendung unserer Produkte zu werden. Um die Videos der Automotive Masterclass anschauen zu können, müssen Sie sich einmalig in unserem Hilfecenter registrieren. Nun sind alle ...
Suche nach relevanten Artikeln im Hilfecenter
Unser Hilfecenter gibt Ihnen die Möglichkeit, die Funktionen und die Möglichkeiten unserer Anwendungen zu verstehen und sich einen Einblick in den Self-Service zu verschaffen. Die Artikel werden Ihnen einerseits Hilfestellung bei Fragen geben, ...
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Weitere Informationen zu den konkreten Details finden Sie auf unserer Webseite bzw. bei unseren Produkten: https://www.pixelconcept.de/datenschutz/ https://bmwho.automanager.io/Datenschutz.aspx ...
So hängen unsere Programme zusammen
Die von pixelconcept bereitgestellten Systeme hängen miteinander zusammen, d.h. es gibt verschiedene Systemzusammenhänge. Automanager Grundsätzlich: - Die Bestände im Automanager werden mit denen in der Automanager App bzw. der Picdesigner App ...
Passwort vergessen
Die Zugänge des Automanager bzw. der Automanager und Picdesigner Apps sind passwortgeschützt. Der Zugang für den Automanager (und das Automanager LMS) sowie der Automanager App kann über die Weboberfläche des Automanager zurückgesetzt werden, sofern ...
Die Funktionalität unseres Ticketsystems
pixelconcept verwendet ein Ticketsystem, um Ihnen Rückmeldungen und Statusinformationen zu Ihren Anfragen an das Service Team zu geben. Terminbuchungen zu komplexen Themen können Sie über unseren Online Kalender vornehmen - wir erstellen dann das ...
Kontaktaufnahme mit pixelconcept
Sie können auf mehreren Kanälen Kontakt mit dem Customer Success Team aufnehmen: Über den Hilfebereich des Automanagers (mit Zugriff auf den öffentlichen Bereich des Kundenportals) Über unser Kundenportal Per E-Mail an service@pixelconcept.de Per ...